Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Lumiere Societe

Déclaration relative à la collecte des données personnelles

Cette Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer, conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données personnelles, sur :

  • les finalités de la collecte de vos données personnelles

  • les personnes avec lesquelles ces données peuvent être partagées

  • vos droits d’accès et de modification de vos données

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

1. Responsable du traitement

Lumiere Societe est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.

2. Catégories de personnes concernées

Cette politique s’applique aux :

  • Visiteurs : personnes naviguant sur notre site

  • Clients : personnes achetant nos produits

  • Contacts : personnes nous contactant par email ou via le site

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

a) Visiteurs

  • Adresse IP ou identifiants de l’appareil

b) Clients

  • Nom complet

  • Adresse e-mail

  • Adresse de facturation

  • Adresse de livraison

  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via prestataires externes)

  • Numéro de téléphone (si fourni volontairement)

  • Mot de passe (si création de compte)

c) Contacts

  • Nom complet

  • Adresse e-mail

  • Toute information communiquée volontairement

4. Finalités d’utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • traiter et livrer vos commandes

  • gérer votre compte client

  • traiter les paiements

  • fournir un support client

  • envoyer des confirmations de commande et de livraison

  • améliorer notre site et nos services

  • analyser l’utilisation du site

  • prévenir la fraude et garantir la sécurité

  • respecter nos obligations légales

  • envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement)

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • nos employés et équipes internes

  • Shopify Inc. (hébergement et gestion de la boutique)

  • prestataires de paiement (Visa, Mastercard, PayPal, Klarna)

  • fournisseurs et partenaires logistiques

  • prestataires IT et services cloud

  • conseillers juridiques et comptables

  • autorités légales si requis

Tous les partenaires sont tenus de respecter la confidentialité des données.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

  • améliorer l’expérience utilisateur

  • mémoriser vos préférences

  • analyser le trafic du site

  • optimiser nos services

Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment via votre navigateur.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour :

  • exécuter les commandes

  • respecter les obligations légales

  • résoudre les litiges éventuels

Une fois ces délais expirés, les données sont supprimées ou anonymisées.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable (RGPD), vous avez le droit de :

  • accéder à vos données personnelles

  • les corriger ou les mettre à jour

  • demander leur suppression

  • limiter leur traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
Service@lumieresociete.com

9. Marketing direct

Nous n’envoyons des communications marketing que si vous avez donné votre consentement.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via un lien présent dans nos emails ou en nous contactant.

10. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique :

Email : Service@lumieresociete.com

Mentions légales

  • Nom commercial : Lumiere Societe

  • Zone de vente : France uniquement

  • Loi applicable : droit de la consommation français